Steve Jobs e o Turismo!

O paralelo pode soar estranho, mas Steve Jobs, cofundador da Apple que faleceu na última semana vitimado por câncer raro no pâncreas, tem seu papel também na indústria do turismo. A insígnia de impor uma visão de simplicidade no mercado da tecnologica, mote primeiro do visionário, trouxe novas leituras à forma de utilização da comunicação - seja no âmbito pessoal ou empresarial.

E o Turismo, como muito outros setores, idolatrou tais ferramentas para se desenvolver. Não fosse a constante idéia de transgressão de Jobs e o incentivo a morder a maçã, tal indústria poderia, ao menos no Brasil, continuar a fazer uso de materiais retrógrados - como folders, rotas para viagens e a figura daquele agente que vende um pacote pasteurizado de sete noites com passeios incluso. Não que este canais tenham virado fábulas de outra hora, mas eles estão minguando na medida em que a tecnologia chega as mãos.

Notadamente essa modificação nasce com a internet, a começar pela leveza e a praticidade do Macintosh, passando pelo Ipod, Iphone - que estimulou a concorrência a desenvolver os smartphones - e o Ipad - seguindo a mesma linha, fazendo com que o mercado criasse, a partir da essência desenhada por Jobs, os tabletes.

É fato que toda essa técnologia, obrigou o mercado a se aprimorar e acolher da forma que se comprometeu a fazê-lo, pois o consumidor ganhou um papel importante neste cenário, podendo externar os percalços vividos em sua viagens simultaneamente ao ocorrido.

Seja num hotel, em uma cidade do litoral, num restaurante, usufruindo dos serviços de uma companhia aérea, o usuário angariou meios de registrar, nos próprios canais das empresas, das prefeituras, instituições e etc, as situações desagradáveis.

Hoje, (14/10), lançamento mundial da Apple, o Iphone 4S, quem quiser... terá que entrar na fila e pegar uma senha, rsrsrsrs

Obrigado Steve Jobs...

Abraço,

Dennis Santos