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terça-feira, 4 de dezembro de 2012

Aquário Municipal de Santos será Sea World para atender público internacional

Por: Aristides Faria

Recebi com surpresa a notícia de que o Aquário Municipal de Santos receberá a bandeira ‘Sea World’ (http://www.seaworld.com/), famoso parque temático norteamericano que tem como principais atrações shows de animais marinhos e educação ambiental.

Também fiquei surpreso com as diversas manifestações contra essa iniciativa, que é fruto de parceria e entendimentos de longa data entre poder público, iniciativa privada e investidores em prol do turismo regional.

O gestor da atividade turística tem de levar em conta os movimentos brasileiros ante maus tratos contra animais e o uso destes em ‘espetáculos’ circenses. Há que se separar, também, as precárias instalações de alguns circos para manutenção desses shows da ampla infraestrutura que parques como o Sea World dispõem.

É essencial considerar nossa cultura de preservação da qualidade de vida animal, mas é importante assinalar que os brasileiros são um dos principais públicos visitantes do referido parque, localizado no estado da Flórida, nos Estados Unidos da América.

A administração pública municipal deve sempre considerar a cultura local, mas tem que perceber a cidade a partir de uma perspectiva global. Tal qual outros serviços e obras públicas, atividades ligadas ao turismo e ao entretenimento têm de atender a rígidos padrões de qualidade e eficiência.

Penso que o município de Santos dará novo salto qualitativo no setor turístico. Vejo que essa ação voltará a Santos olhos de turistas de todo o mundo e, mais uma vez, a cidade figura no rol internacional de destinos turísticos de alto nível.

Sim, há problemas. Existem lacunas a serem preenchidas. Há carências, sobretudo, por inovação e atração de investimentos privados. Mas, particularmente, penso que estamos a frente de destinos altamente qualificados.

Não se deve perder de vista a perspectiva regional. São nove cidades que, apenas juntas, poderão obter – permanentemente – destaque no mercado turístico nacional e latinoamericano, tanto de lazer como de negócios. Enquanto houver fragmentação, teremos apenas episódios de sucesso.

Parece ser urgente um agente unificador. Instituições como a secretaria de turismo do governo estadual, sua diretoria regional, a câmara temática de turismo da agência de desenvolvimento também do governo estadual ou mesmo entidades do terceiro setor, como associações e sindicatos, devem agir nesse sentido.

Um forte abraço!

Sucesso sempre,

Aristides Faria

quinta-feira, 29 de novembro de 2012

Oportunidades de Carreira na Região Metropolitana da Baixada Santista | Senac Santos

Participei na noite dessa quarta-feira (28) de um evento muito produtivo realizado no SENAC Santos, promovido pela Profa. Lucimara de Moura Acosta, quem comanda a área de Administração e Negócios na instituição, e sua equipe de docentes.

Na ocasião apresentei uma coleção de dados e informações socioeconômicas do estado de São Paulo e, sobretudo, da Região Metropolitana da Baixada Santista. O material foi levado a discussão junto aos alunos dos cursos técnicos em Administração, Contabilidade, Logística e Recursos Humanos, que lotaram o auditório da sede santista do SENAC São Paulo.

Agradeço, especialmente, a colega Beatriz Minte pelo convite e aos colegas docentes Mauricio e Cristian pela gentileza com que me receberam nessa ocasião. Tenho certeza de que estaremos juntos em outras ocasiões.

Compartilho a seguir algumas imagens do evento, captadas por Mariana Cubilia:







Disponibilizo, a seguir, os slides utilizados por ocasião do evento:

Reitero minha disponibilidade em colaborar no que se fizer necessário e, novamente, desejo sucesso no desempenho do curso de todos alunos presentes nessa noite especial!!

Um forte abraço!

Sucesso sempre.

Aristides Faria

terça-feira, 27 de novembro de 2012

Qualificação para a Copa do Mundo 2014!!

Copa do Mundo e você!!
O Ministério do turismo em parceria com o da Educação, lança cursos de qualificação para a Copa do Mundo de 2014, fique ligado e aproveite esta oportunidade!!

Pronatec Copa e Idiomas
Parceria entre os Ministérios do Turismo e da Educação.
Conheça os cursos gratuitos de qualificação profissional para a Copa 2014. São 29 cursos gratuitos em diversas áreas do setor turístico e também cursos de inglês, espanhol e libras. Saiba mais

http://pronateccopa.turismo.gov.br/pronatec/hotsite/index.html





Abraços,
Dennis Santos

segunda-feira, 15 de outubro de 2012

Empreender é aprender com os erros

..:: TEDxFIAP | Alexandre Soncini ::: "Empreender é aprender com os erros" ::..

Dia do Professor | Estamos prontos para servir


Blog [RH] é um dos TOP 100 | Vote no 2º turno

Olá pessoal,

Conforme noticiamos há algumas semanas, o blog [RH em Hospitalidade] está concorrendo ao Prêmio Top Blog, que é um reconhecimento técnico-científico e de popularidade dos blogs nacionais. As páginas são categorizadas e os internautas podem votar em dois turnos.

O primeiro turno é aberto e classifica os 100 blogs mais votados para o segundo turno, que são as finais do evento, classificando, então, os TOP 3. Concorremos, desde a última edição, em 2011, na categoria ‘Empreendedorismo’. E, em 2012, avançamos a fase final.

Já somos um dos 100 blogs brasileiros mais populares quando o assunto é empreender, inovar. Escrevo para convidá-los a conhecerem – ou visitarem novamente – nosso bloghttp://rhemhospitalidade.blogspot.com.



Ao longo dos últimos cinco anos consolidamo-nos como espaço virtual de encontro de profissionais e empresas atuantes no setor de serviços, além de colegas acadêmicos, estudantes e dirigentes públicos e do terceiro setor. Daí a interface transversal da Hospitalidade.

..:: Vote e faça parte dessa comunidade de negócios e networking ::: É só clicar! ::..


Um forte abraço!

Sucesso sempre,

Aristides Faria

segunda-feira, 1 de outubro de 2012

A Importância da Consultoria em Hotelaria e Food Service



..:: Por: Eduardo Faraco | Faraco Consultoria

Escrevi bastante nos últimos anos, mais de 80 textos no blog, mais de 70 seminários para entidades de fomento ao empreendedorismo, milhares de e-mails, etc.

Muito pouco escrevi sobre consultoria – ironia do destino – atuo há tantos anos auxiliando, assessorando, capacitando empresas, empreendedores colaboradores de hotelaria e food service e jamais quis escrever sobre a importância da consultoria – possivelmente porque imaginava que muitos iriam imaginar que o texto seria uma tentativa de “vender” meus serviços – este não é o foco principal mas sim a consequência para aqueles que queiram sair do “lugar comum”, seja através dos meus serviços como de outros colegas.

Existem dezenas de excelentes consultores no mercado, gente competente, ética, com ampla experiência profissional, que atuaram como gestores e empreendedores e que tiveram formação específica na área antes de entrar no meio da consultoria – sem falsa modéstia me incluo neste grupo com muito orgulho. O foco deste texto é a importância da consultoria e os benefícios que empresas terão ao contratar consultores então vamos à elas:

..:: Consultores são profissionais com ampla experiência de mercado como gestores e empreendedores, com formação acadêmica específica, dezenas de cursos de aprimoramento (como professores e alunos), participam anualmente de muitos eventos nacionais e internacionais do trade, e sobretudo estão o tempo todo “antenados” no mercado – lendo, realizando consultorias, escrevendo, fazendo visitas, etc.;

 ..:: Consultores não usam bola de cristal, cartas ou tarôs para imaginar o que é preciso fazer em seu empreendimento – a menos que o empreendedor/gestor tenha plena consciência do que precisa, o passo inicial é o diagnóstico gerencial ou empresarial (postei um texto a este respeito há algumas semanas). Mesmo que saibam do que precisam o diagnóstico deve ser realizado pois sempre aparecem novas situações problema que devem ser corrigidas;

 ..:: A partir do diagnóstico existem dois caminhos – o primeiro é o gestor/empreendedor realizar as ações de correção, melhorias, etc. sugeridas no diagnóstico. o segundo é contratar um consultor que irá lhe auxiliar através de ferramentas de gestão e operação, reuniões, implantação de sistemas, levantamento de custos, auditorias, capacitações, etc – não se preocupe – consultor nenhum orienta todas as ações que devem ser realizadas à partir do diagnóstico a sua atuação – você e sua equipe poderão realizar muitas delas, mas o que observa é que para muitas outras a continuidade do trabalho do consultor por algum tempo é imprescindível;

 ..:: Muitos dirão, eu posso fazer, não preciso pagar e nem abrir a minha empresa para alguém que não conheço – engano seu – encontramos no mercado centenas de engenheiros, médicos, bancários, veterinários, extremamente competentes em suas áreas, administrando hotéis e restaurantes - infelizmente, não por muito tempo - de acordo com entidades de fomento ao empreendedorismo as taxas de quebra de empresas antes do terceiro ano estão acima dos 60% e isso que não temos dados específicos para hotelaria e alimentação em nível Brasil (apenas alguns estudos setorizados que mostram percentuais ainda mais altos, principalmente para o segmento de food service);

..:: Alguém já fez uma consulta médica em um economista, ou fez um estudo de viabilidade com um médico ?? Pois bem, o conhecimento em administração hoteleira e food service é específico e deve ser valorizado – existem dezenas de novos modelos de gestão e operação que a grande maioria dos empreendedores não conhece e que agregarão grande valor ao seu empreendimento, gerando melhores resultados, maior produtividade, qualidade em serviços, maior satisfação para seus clientes e colaboradores;

 ..:: Alguns poderão dizer – o custo da consultoria é alto para a minha empresa – NÃO É – PENSE DUAS VEZES – é muito mais econômico do que você pensa, o retorno dos valores investidos é imediato (se as ações forem implementadas rapidamente) e o que temos observado na grande maioria das empresas é que mesmo após o final das consultorias, empresas e gestores ficam mais leves, mais modernos, mais inovadores, e os retornos são passam a ser muito mais efetivos.

Era isso por enquanto... se precisarem estamos por aqui!

Ótima semana à todos,

Eduardo Faraco

..:: Serviço ::..

Fone: (12) 9610-9122
Skype: efaraco1

sexta-feira, 28 de setembro de 2012

Associativismo: chave para o fomento ao turismo de base local

Por: Aristides Faria

A atividade turística pode consolidar-se como motriz de um processo local e regional de desenvolvimento social, cultural e econômico. Trata-se de um movimento que demanda impulso, ou seja, torna-se necessário o ‘primeiro passo’. A iniciativa deve, essencialmente, partir do poder público e daqueles agentes que ocupam cargos estratégicos na administração pública.

O associativismo, o esforço conjunto para agregar pessoas – físicas e jurídicas – e somar visões no sentido de enriquecer o pensamento estratégico é meio para potencializar resultados positivos e mitigar aqueles negativos.

O poder público tem a responsabilidade de mobilizar e articular a formação de grupos de trabalho, associações, redes de negócios, arranjos produtivos e agremiações de toda sorte. Naturalmente, é uma ação que se realiza somente por meio da coesão social e a parceria transparente entre os agentes públicos e privados.

De outro modo, quando o processo inicia-se a partir de reunião da iniciativa privada, o poder público poderá ser convidado a participar das atividades dessas redes. A descrença quanto a eficiência, a produtividade e a postura política e partidariamente neutra podem afetar essa relação e gerar atrito entre os atores envolvidos.

Espero que o cenário político ajude prefeituras, agências de desenvolvimento, governos estaduais e mesmo o governo federal a equilibrar interesses e equacionar desacordos para que possamos assistir, não só em prol dos megaeventos que sediaremos, uma revolução na gestão do turismo.

Um forte abraço!

Sucesso sempre,

Aristides Faria

terça-feira, 11 de setembro de 2012

Gestão de Carreira: resultado da palestra na UNIBAN

Caros amigos,

Gostaria de compartilhar algumas imagens da palestra que ministrei nesse 11 de setembro na Uniban, na capital paulista. Agradeço a oportunidade e o convite gentilmente concedido pelas professoras Osmerinda Zaik e Nielce Filetti. Agradeço, ainda, pela cordialidade com que fui recebido nessa noite.

Os participantes dessa atividade são oriundos dos cursos de Tecnologia em Marketing, Logística, Gestão Financeira, Recursos Humanos e Administração. Estiveram presentes aproximadamente cem estudantes, que participam do ciclo de palestras da Semana de Administração da universidade.

Nessa ocasião pudemos discutir sobre gestão de carreira, empreendedorismo, inovação e, em especial, sobre o Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista (SEHLIPA). O evento, cuja segunda edição acontecerá no município de Praia Grande, em 2013, foi destacado quando abordamos rede de relacionamentos. O SEHLIPA é um evento focado na formação de redes de de negócios, assim, tornou-se um forte exemplo aos participantes de nossa apresentação nessa noite.

Paralelamente, levantei discussão sobre o mercado turístico no litoral paulista. Muitos dos participantes afirmaram conhecer nossas praias, então discutimos sobre a imagem mercadológica das cidades da Região Metropolitana da Baixada Santista quanto ao turismo. Surgiram ótimas reflexões... muito produtivo!



Fantástico!!

Muita energia positiva e um público nota 10!! Agradeço mais uma vez pela oportunidade, que é o start para a reorientação de minha carreira.

Um forte abraço!

Sucesso sempre,

Aristides Faria
[RH em Hospitalidade]


quarta-feira, 8 de agosto de 2012

Obras de infraestrutura turística!!!


MTur divulga obras de infraestrutura turística

Cinco grandes obras serão a vitrine do trabalho que o ministério realiza em todo o país

07/08/2012
Brasília (DF) – O que o governo federal está fazendo para melhorar a infraestrutura dos destinos turísticos do país?  Para responder a essa e outras perguntas, o Ministério do Turismo lança nesta terça-feira (7) campanha nacional cujo tema são os investimentos realizados pela pasta em obras espalhadas por todas as regiões do país.
“Temos trabalhado para melhorar a competitividade dos nossos destinos e as obras de infraestrutura são fundamentais nesse processo”, comenta o ministro do Turismo, Gastão Vieira. Segundo ele, os investimentos do MTur estão contribuindo ainda com o esforço do governo de preparar o Brasil para os megaeventos esportivos.
A campanha será veiculada em todo o território nacional em TV aberta e fechada, em rádio, jornal, revista, mídia exterior, mídia digital e internet.
Para ilustrar os investimentos realizados pelo MTur nos últimos anos, foram selecionadas cinco grandes obras de infraestrutura turística. São elas: a construção da Ponte Rio Vaza Barris, em Sergipe (SE); a duplicação da Rodovia SC-401, em Santa Catarina (SC); construção e urbanização do Rio Guamá, em Belém do Pará; conclusão das obras do Teatro Popular Caminho Niemeyer, no Rio de Janeiro (RJ) e a construção da Rodovia Bonito-Bodoquena (MS-178), no Mato Grosso do Sul.

Veja o vídeo da campanha do Ministério do Turismo. 
ASCOM
Fonte: Mtur

Abraços,
Dennis Santos

terça-feira, 3 de julho de 2012

Cursos para a Copa do Mundo de 2014!

 

Pronatec Copa reabre inscrições em 117 municípios brasileiros.

Interessados podem se inscrever para cursos profissionalizantes e de idiomas até o dia 16.

29/06/2012
Autor: Divulgação MTur


Brasília (DF) - O Ministério do Turismo reabriu na manhã da última sexta-feira (29) as inscrições do programa Pronatec Copa. Até o próximo dia 16, os interessados podem se inscrever para as 40 mil vagas distribuídas em 117 municípios brasileiros.

Para concorrer a uma das vagas do programa, os interessados deverão solicitar o ingresso exclusivamente pelo site http://www.pronateccopa.turismo.gov.br/.

São 29 cursos profissionalizantes para ocupações da área de turismo e, ainda, capacitação nos idiomas inglês, espanhol e libras (Língua Brasileira de Sinais). Os cursos são integralmente presenciais, gratuitos, e duram entre 160 e 360 horas/aula.

As aulas serão realizadas em unidades dos parceiros executores do programa: entidades do Sistema S e institutos federais de educação.

EMPRESAS, PRIORIDADES E PRÉ-REQUISITOS
Empresas que tenham interesse em formar turmas de colaboradores devem entrar em contato com as unidades estaduais/municipais do Senac ou pela central telefônica do Ministério do Turismo: 0800 606-8484.

Todos os empreendimentos participantes receberão uma identificação do governo federal, atestando que o estabelecimento fez parte da preparação do país para a Copa do Mundo de 2014.

Portadores de deficiências, profissionais que já trabalham com turismo e moradores das seis cidades-sede da Copa das Confederações 2013 terão prioridade na pré-matrícula. Nesta etapa, os cursos de inglês e espanhol são exclusivamente ofertados para empregados do setor de turismo. Para todos os candidatos, a idade mínima exigida é 18 anos. Após a confirmação de matrícula, os alunos terão direito a auxílio estudantil (transporte e alimentação).

Segundo o Ministério do Turismo, somente durante os 30 dias da Copa de 2014, a expectativa é que 600 mil estrangeiros visitem o Brasil e três milhões de brasileiros circulem pelo país. Em 2014, a projeção do MTur é que o país receba 7,2 milhões de turistas estrangeiros, que deixarão US$ 9,2 bilhões em divisas.

fonte:ASCOM MTur

Abraços,
Dennis Santos

quinta-feira, 24 de maio de 2012

Chile: Nova onda dos brasileiros!



Os termômetros com temperaturas baixíssimas em maio denunciam a chegada antecipada do inverno. E se no Brasil o frio já deu seus primeiros sinais, por que não aproveitar para deslizar na neve?
As estações de esqui do Chile já programam a abertura da temporada a partir de 16 de junho. Conhecer o cenário, todo pintado de branco, com flocos de neve despencando de um céu azul, forma imagem de sonhos mesmo entre turistas que nunca se arriscaram sobre um par de esquis ou em cima de uma prancha de bodyboard.
Aliás, para moradores de um país tropical, o desejo de tocar a neve fofa se sobrepõe ao medo do frio e dos tombos pelas rampas. Apostando principalmente em turistas não afeitos aos esportes brancos é que muitos complexos de esqui investem em atrações que incluem passeios em trenós, caminhadas sobre a neve e escolas de esqui para os mais dispostos a começar do zero, além de opções como relaxar em spas, usufruir de piscinas térmicas ao ar livre e se divertir em discotecas e cassinos.
As estações de esqui chilenas também são privilegiadas pela localização. Encravados na Cordilheira dos Andes, os empreendimentos se beneficiam da proximidade com Santiago. Há quem prefira se hospedar na capital e visitar estações de esqui diariamente. Com a escolha, o turista ganha maior contato com uma metrópole efervescente, que soube mesclar desenvolvimento com preservação histórica, e uma população que adora os brasileiros. Some a isso a oferta de bons hotéis, shoppings, bares, cafés, restaurantes, museus, parques e vinícolas.

VALLE NEVADO
Valle Nevado é a estação queridinha dos brasileiros. Só no ano passado, o complexo recebeu 40 mil turistas verde-amarelos. Neste ano, a temporada de neve começa no dia 29 de junho e se estenderá até setembro.
Entre as novidades está a inauguração do primeiro teleférico com 70 cabines para seis pessoas cada. O percurso, de quase 1.000 metros, facilitará o acesso dos esquiadores e turistas às pistas e ao Bajo Zero, restaurante localizado no meio da Cordilheira dos Andes que foi ampliado e agora conta com novo terraço.
Há também duas novas pistas: uma para crianças e outra para adultos, com esteiras transportadoras para facilitar o sobe e desce dos esquiadores, totalizando 41 vias para esqui ou snowboard em mais de 900 hectares, com picos que podem chegar a 3.600 metros de altitude.
Os pequeninos também serão contemplados com novidades na Escola de Neve, que passou por reformas para dar mais conforto e segurança às crianças que querem ingressar no esqui. Na área de serviços para visitantes, 200 novas vagas para estacionamento estarão à disposição. Contudo, turistas que não estejam acostumados a dirigir na neve devem optar por aluguel de vans, já que as 60 curvas que separam Santiago do alto da Cordilheira dos Andes são um desafio e tanto até no verão.
O Valle Nevado Ski Resort ainda conta com seis restaurantes, teleféricos, quatro bares e pubs, lojas e apartamentos residenciais.

PORTILLO
A famosa estação de esqui localizada a duas horas da capital Santiago, abre suas portas para a temporada de neve em 16 de junho. Além de se deliciar com esportes de inverno, o turista se depara com natureza exuberante em cenário composto pela vista do Monte Aconcágua e pela bela Laguna del Inca.
Nesta temporada, pela primeira vez, o resort sediará uma semana de imersão nos esportes de neve, o Portillo Insider's Camp, evento indicado para esquiadores de nível intermediário e avançado que contará com um programa intensivo criado para aperfeiçoar a destreza no esporte, ganhar confiança, aprender técnicas para enfrentar situações diversas, além de trocar experiências.
Nesta ocasião, os participantes serão treinados pela equipe de elite da escola de esqui.
Portillo é conhecida, principalmente entre os brasileiros, como destino de luxo de celebridades que não se furtam de estampar em páginas de revistas os seus primeiros passos nos esportes brancos. Embora esteja envolta em aura de glamour, a estação oferece opções de hospedagem para todos os bolsos. O Hotel Portillo conta com boa infraestrutura e vista privilegiada. Os lodges Octagon oferecem 15 apartamentos com quatro beliches cada e banheiro privativo. Mas a melhor opção para mochileiros é o Inca, mais simples, onde os 20 quartos podem ser compartilhados e os banheiros são comuns.
São 34 pistas para todos os níveis de esquiadores e snowboarders. Depois de um dia inteiro deslizando sobre um par de esquis, as melhores opções são relaxar na piscina ou na jacuzzi, ambas ao ar livre, e depois fazer uma massagem. Antes do jantar, é possível sentar em um dos sofás do lounge central e confraternizar com visitantes de outros países.
Todas as novidades da estação também podem ser acompanhadas em tempo real por iPhone, iPad e smartphones. Portillo desenvolveu um aplicativo para os fanáticos por esportes de neve no qual é possível acessar informações sobre as condições de clima, neve, estradas e galeria de fotos, serviços, eventos e atividades que estão sendo desenvolvidas no centro de esqui.

CHILLÁN
Localizada a mais de 500 quilômetros de Santiago, Termas de Chillán atrai por sua singularidade. Lá é possível deslizar por 28 pistas na encosta de um vulcão a 2.600 metros de altitude.
O complexo turístico também conta com spa para beleza e relaxamento, com piscinas de água naturalmente aquecida, algumas delas ao ar livre, além de tratamentos com lama vulcânica, massagens e banhos terapêuticos.
Quem não tem intimidade com os esquis pode usufruir da neve fazendo passeios com raquetes em bosques de árvores milenares ou em trenós puxados por cães do Alasca.
Para os mais radicais, há ainda o esqui nórdico, modalidade em que a bota não é presa ao esqui. O circuito para esta prática fica a 1.600 metros de altitude, envolto por bosque nativo. Ao anoitecer, as atrações são discoteca, shows e cassinos.

Fonte: Diário do Grande ABC

Abraços,
Dennis Santos



quarta-feira, 25 de abril de 2012

PG é escolhida para sediar Seminário de Hospitalidade

Segunda edição do evento será realizada em 2013

..:: Notícia do dia 25/4/2012 ::: Por: Jaqueline de Marco | MTB: 52.981

Praia Grande sediará, em 2013, a segunda edição do Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista (Sehlipa), evento que reúne empresários e profissionais atuantes no setor de serviços para discutir a hospitalidade no contexto organizacional. O anúncio foi feito durante a primeira edição, realizada em Guarujá, na quinta-feira (19), que contou com a presença de representantes da Secretaria de Cultura e Turismo de Praia Grande e do Clube Rotaract da Cidade. Ainda não está definida data e local da segunda edição do evento.

Segundo o coordenador de Turismo e Eventos de Praia Grande, Aristides Faria, o Sehlipa deverá ganhar novo formato em 2013. “Além das conferências, pretende-se realizar uma feira paralela ao evento. Como se trata de um seminário técnico-científico e de relacionamento, a diretoria executiva do projeto quer implantar estações de atendimento aos participantes”, afirmou.

O Sehlipa 2013 contará com o apoio da Prefeitura e da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Praia Grande. Segundo os organizadores, ações promocionais sobre o evento serão realizadas tanto na Região Metropolitana da Baixada Santista quanto no interior do Estado e na Capital.

Durante a primeira edição, o Sehlipa reuniu aproximadamente 100 profissionais ligados à área. O evento foi realizado na União das Instituições Educacionais do Estado de São Paulo (UNIESP-Faculdade do Guarujá), localizado na Avenida Adhemar de Barros, 820, Bairro Santo Antônio.

Na ocasião, o escritor e consultor Luiz Gabriel Tiago, conhecido como “Senhor Gentileza”, apresentou reflexões sobre a gentileza no mundo do trabalho e a diretora do Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial, Beatriz Cullen, propôs discussões sobre os resultados de pesquisa realizada a cerca da percepção e a aplicação da hospitalidade nas empresas brasileiras.

Mais informações sobre o evento podem ser obtidas no site www.sehlipa.com ou no blog http://sehlipa.blogspot.com.

..:: Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista ::: Praia Grande 2013 ::..

Quando? Abril de 2013
Onde? Praia Grande (SP)
Website: www.sehlipa.com
Blog: http://sehlipa.blogspot.com
Twitter: @sehlipa
Facebook: www.facebook.com/sehlipa
E-mail: sehlipa@rhemhospitalidade.com

terça-feira, 24 de abril de 2012

I Fórum Regional de Turismo de Guarujá



Dia 27/04/2012 - 09 as 17 horas.
Casa Grande Hotel Resort & Spa (Salão Duque de Caxias)
Av. Miguel Stéfano, 1001
Praia da Enseada / Guarujá - SP

Abraços,
Dennis Santos

domingo, 22 de abril de 2012

Revista Vida Simples de maio traz entrevista com Aristides Faria, Consultor da [RH em Hospitalidade]

Caros colegas,

Escrevo para sugerir a leitura da matéria ‘Os invisíveis’, publicada na edição de maio (118) da revista Vida Simples (Ed. Abril). Quem assina a matéria é a jornalista Lívia Lisboa e as ilustrações são de Leo Freitas.

A revista está na bancas e, para assinantes, disponível no portal da revista Vida Simples. Espero que apreciem a publicação! Compartilhem suas impressões, que são muito importantes para nós!!

Um forte abraço!

Sucesso sempre,

Aristides Faria

sábado, 21 de abril de 2012

Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista um sucesso!!

Caros amigos,

Escrevo para registrar mais alguns momentos de nosso evento e agradecer - muito - pelas boas energias que compartilhamos durante o Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista!

Realizar esse evento e poder lançar a próxima edição - Praia Grande 2013 - foi uma experiência fantástica e inesquecível! Espero sinceramente que possamos estar juntos nas ações promocionais que realizaremos até o evento e mesmo naquela oportunidade.

..:: Palestra de abertura: Luiz Gabriel Tiago, Sr. Gentileza


..:: Segunda palestra: Beatriz Cullen, Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial

..:: Intervenção de avaliação e encerramento: Mônica Kellermann

..:: Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista ::..

Quando? Abril de 2013
Onde? Praia Grande (SP)
Website: www.sehlipa.com
Blog: http://sehlipa.blogspot.com
Twitter: @sehlipa
Facebook: www.facebook.com/sehlipa
E-mail: sehlipa@rhemhospitalidade.com

Diretoria Executiva do SEHLIPA realiza workshop de encerramento com alunos da UNIESP

Caros amigos,

Gostaria de compartilhar a primeira ação pós evento realizada pela Diretoria Executiva do Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista. Após a conclusão do evento, apresentou-se a projeto e parte dos resultados aos alunos de diversos cursos da UNIESP: Faculdade do Guarujá.

Compartilho a seguir algumas imagens dessa ação:





Empresários, executivos e acadêmicos discutem a Hospitalidade no contexto empresarial em Seminário realizado no Guarujá

A UNIESP: Faculdade do Guarujá sediou o Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista, evento que reuniu profissionais atuantes no setor de Serviços para discutir assuntos como bem estar, qualidade de vida no trabalho e empreendedorismo.

A palestra de abertura foi ministrada pelo Luiz Gabriel Tiago, o Sr. Gentileza, quem propões reflexões em torno da gentileza no mundo dos negócios. A apresentação, dinâmica e interativa, teve duração de 90 minutos e atraiu atenção por seu dinamismo e profundidade.

A Equipe Birutas promoveu ações de entretenimento durante o intervalo, realizado entre as 15h30 e 16h00, e distribuiu brindes aos convidados. Os vencedores dos desafios propostos foram presenteados com exemplares do livro ‘Turismo de Experiência’ (Ed. SENAC São Paulo, 2011) e do álbum ‘Uma noite no Paraíso’, do músico Daniel Cancello.

Após o coffee break a Diretora do Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial (IBHE), Beatriz Cullen, ministrou conferência sobre os resultados da pesquisa de Hospitalidade Empresarial, realizada por três anos consecutivos.

Após a segunda apresentação, a Consultora Mônica Kellermann realizou intervenção de ‘fechamento’ e avaliação do evento. Os participantes, além de debater sobre os assuntos abordados nas duas apresentações anteriores, responderam a um formulário de feedback sobre o SEHLIPA.

..:: SEHLIPA 2013 ::..

O ato de encerramento deu-se com o pronunciamento do Diretor Presidente do Seminário, Aristides Faria, quanto a sede da próxima edição. Em 2013, o Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista acontecerá no município de Praia Grande. Em representação ao Rotaract Praia Grande, o Sr. Gustavo (foto) se fez presente e reiterou a parceria. A entidade figurará como co-realizadora do SEHLIPA 2013.



..:: Registra-se a presença das seguintes autoridades:

Ilmo. Sr. Jarbas Favoretto, Presidente da Associação do Municípios de Interesse Cultural e Turístico

Ilmo. Sr. Tony Sando, Diretor Superintendente do São Paulo Convention & Visitors Bureau

Ilmo. Sr. Carlos Ananias Lobão, Secretário de Cultura e Turismo de Praia Grande

Ilma. Sra. Ana Maria Carvalho, Diretora Executiva do Guarujá Convention & Visitors Bureau

Ilmo. Sr. Eduardo Ragassi, Diretor de Promoção Turística da Secretaria de Turismo de Guarujá

Ilmo. Sr. Tiago Guedes, Assessor de Comunicação do Santos e Região Convention & Visitors Bureau

O SEHLIPA é uma realização da [RH em Hospitalidade] e uma co-realização do Instituto Brasileiro de Inclusão Social pelo Turismo (IBISTur). O evento conta com o apoio institucional da Federação dos Convention & Visitors Bureaux do Estado de São Paulo (FC&VB SP), do São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPC&VB), Santos e Região Convention & Visitors Bureau (SRC&VB), do Guarujá Convention & Visitors Bureau (GC&VB), da Associação dos Municípios de Interesse Cultural e Turísitco (AMITur), da Associação Brasileira de Bacharéis em Turismo do Estado de São Paulo (ABBTUR São Paulo), da Associação das Prefeituras de Cidades Estâncias do Estado de São Paulo (Aprecesp) e da Prefeitura Municipal de Guarujá por meio da Secretaria de Turismo. O Seminário é organizado pela Novo Mundo Assessoria e Projetos.

..:: Mais algumas imagens do evento:


..:: Mais imagens do evento no Facebook

terça-feira, 17 de abril de 2012

Parar, refletir e Agradecer!

Caros amigos, parceiros e clientes,

Escrevo para lhes informar que oficialmente nesse mês de abril alcançamos a marca de 90.000 visitantes ao blog [RH em Hospitalidade]. Contando todos websites e weblogs associados contabilizamos, certamente, 1.000.000 de visitantes.

Espero poder sempre colaborar e poder contar com a participação de todos vocês, que têm escrito a história da [RH em Hospitalidade] comigo. Vamos em frente. Há novos parceiros se somando. O tempo, definitivamente, mostra quem é quem e as dificuldades separam os ‘medíocres’ e os ‘bons’ dos ‘ótimos’... seleção natural.

E essa quinta (19) será fantástica e abrirá um novo horizonte em nossa história. Uma nova fase em nossa caminhada. Que você esteja conosco no Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista.

..:: Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista ::..

Quando? 19 de abril de 2012
Onde? UNIESP | Av. Adhemar de Barros, 820.
Website: www.sehlipa.com
Blog: http://sehlipa.blogspot.com
Twitter: @sehlipa
Facebook: www.facebook.com/sehlipa
E-mail: sehlipa@rhemhospitalidade.com

Álbum ‘Uma Noite no Paraíso’ é apresentado a empresários da região durante Seminário no Guarujá

O cantor, compositor e saxofonista Daniel Cancello lança o álbum “Uma Noite no Paraíso” com gravação de DVD ao vivo. O evento acontecerá na Black Jaw Choperia - Av. General Francisco Glicério nº206, em Santos (SP), no dia 26 de abril, a partir das 20h00 (R$ 15,00).

O disco, produzido pelo seu irmão, o tecladista e arranjador Theo Cancello, é o primeiro solo de uma vitoriosa carreira que há 12 anos percorre casas de espetáculo, bares e teatros da Baixada Santista, de São Paulo e do país. Para este show, Daniel contará com os músicos Felipe Braz na guitarra, Danilo Cortes Ceschim, no baixo, Jefferson Rodrigues na bateria e Theo Cancello nos teclados, com show de abertura feito pela família do artista e outros músicos convidados.

Em parceria inédita, o cantor firmou parceria com a Diretoria Executiva do Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista para divulgar em primeira mão seu lançamento a empresários da região.

Esse Seminário reunirá lideranças profissionais atuantes no setor de serviços na Região Metropolitana da Baixada Santista para discutir a aplicação da ‘Hospitalidade’ no contexto empresarial.

As inscrições ao SEHLIPA são gratuitas e devem ser feitas antecipadamente por meio do website www.sehlipa.com. Os palestrantes do evento são Luiz Gabriel Tiago, o Sr. Gentileza, e a diretora do Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial, Sra. Beatriz Cullen.

O Sr. Gentileza apresentará reflexões sobre a ‘gentileza no mundo do trabalho’ e a Sra. Beatriz Cullen discutirá os resultados da pesquisa sobre a percepção e a aplicação da hospitalidade nas empresas brasileiras realizada em 2011 pelo segundo ano consecutivo.

Os participantes serão recepcionados a partir das 13h00. A palestra de abertura terá início às 14h00. Será servido um coffee break entre as 15h30 e 16h00. Os debates seguirão até as 18h00.

..:: Serviço ::..

Data

19 de abril de 2012, quinta-feira

Localização

UNIESP | Av. Adhemar de Barros, 820. Clique aqui e acesse o mapa de acesso!

Clima

Previsão de Sol com algumas nuvens para todo o período. Temperatura máxima de 30° e mínima de 17°, sem chuvas.

Website: www.sehlipa.com
Blog: http://sehlipa.blogspot.com
Twitter: @sehlipa
Facebook: www.facebook.com/sehlipa
E-mail: sehlipa@rhemhospitalidade.com

segunda-feira, 16 de abril de 2012

Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista acontece nessa quinta (19), em Guarujá

A UNIESP: Faculdade do Guarujá sediará a primeira edição do Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista, evento que reunirá lideranças profissionais atuantes no setor de serviços na Região Metropolitana da Baixada Santista para discutir a aplicação da ‘Hospitalidade’ no contexto empresarial.

As inscrições são gratuitas e devem ser feitas antecipadamente por meio do website www.sehlipa.com. Os palestrantes do evento são Luiz Gabriel Tiago, o Sr. Gentileza, e a diretora do Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial, Sra. Beatriz Cullen.

O Sr. Gentileza apresentará reflexões sobre a ‘gentileza no mundo do trabalho’ e a Sra. Beatriz Cullen discutirá os resultados da pesquisa sobre a percepção e a aplicação da hospitalidade nas empresas brasileiras realizada em 2011 pelo segundo ano consecutivo.

Os participantes serão recepcionados a partir das 13h00. A palestra de abertura terá início às 14h00. Será servido um coffee break entre as 15h30 e 16h00. Os debates seguirão até as 18h00.

..:: Serviço ::..

Data

19 de abril de 2012, quinta-feira

Localização

UNIESP | Av. Adhemar de Barros, 820. Clique aqui e acesse o mapa de acesso!

Clima

Previsão de Sol com algumas nuvens para todo o período. Temperatura máxima de 30° e mínima de 17°, sem chuvas.

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sábado, 14 de abril de 2012

Diretoria Executiva do SEHLIPA participa da feira Aviestur e lança projeto junto ao trade turístico

Caros amigos,

Conforme noticiado durante essa semana, escrevo diretamente de Campos do Jordão (SP) onde acontece a 35ª edição da AVIESTUR. O evento reúne empresas, destinos e entidades setoriais do turismo do Brasil e do exterior.

Apresento a seguir algumas imagens registradas durante essa prazerosa tarde. Eu, Aristides Faria, Diretor Presidente, e a Mariana Cubilia, Diretora Administrativa do Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista, estivemos em contato com apoiadores do SEHLIPA.

Essa ação foi um lançamento do Seminário junto ao trade turístico. Utilizamos como base o stand do Santos e Região Convention & Visitors Bureau e visitamos o stand do Guarujá, município sede do evento, e do São Paulo Convention & Visitors Bureau.

..:: Tiago Guedes, Assessor de Comunicação do Santos e Região Convention & Visitors Bureau
..:: Thiago Ferraro, Coordenador Executivo do Campinas e Região Convention & Visitors Bureau
..:: Juliana Menezes, Assessora de Eventos do Santos e Região Convention & Visitors Bureau
..:: Keila Moreira, Gerente de Relacionamento com Associados do São Paulo Convention & Visitors Bureau
..:: Ana Maria Carvalho, Diretora Executiva do Guarujá Convention & Visitors Bureau

Registro meu sincero agradecimento a esses parceiros. É por meio desses contatos que fortalecemos nossa rede de relacionamentos e consolidamos essa e futuras ações.

Um forte abraço!

Sucesso sempre,

Aristides Faria
Diretor Presidente
Seminário de Hospitalidade do Litoral Pauliasta

* Foto: Mariana Cubilia

..:: Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista ::..

Quando? 19 de abril de 2012
Onde? UNIESP | Av. Adhemar de Barros, 820.
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sexta-feira, 13 de abril de 2012

Equipe Birutas realizará intervenções culturais no SEHLIPA

Acontece no próximo dia 19, quinta-feira, na UNIESP: Faculdade do Guarujá, a primeira edição do ‘Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista’. Estão programadas duas palestras e uma série de atividades paralelas, que têm início às 14h00.

Os convidados serão recepcionados pela ‘Equipe Birutas de Lazer e Recreação’, empresa que trabalha com desenvolvimento e gestão de serviços na área do lazer e recreação. O objetivo dessa intervenção é proporcionar aos participantes uma experiência diferenciada, ou seja, um evento que vai muito além de propósitos comerciais.

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